Vos données

Confidentialité

Responsable et finalité

EH Digital, représenté par Sofian EL HOSAYNY, reçoit les informations du formulaire (nom, email, besoin, message et, si vous les indiquez, téléphone et commune) pour étudier votre projet, répondre et préparer un devis. Le traitement est fondé sur les mesures précontractuelles demandées par vous. La case obligatoire atteste que vous avez pris connaissance de ce traitement ; elle ne vaut pas accord à une prospection commerciale distincte.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont accessibles à EH Digital. Resend assure l’acheminement du message et de la confirmation automatique depuis contact@digitaleh.fr. La boîte destinataire digitaleh30@gmail.com est fournie par Google. Cloudflare Turnstile vérifie les demandes automatisées ; l’hébergement Sites et sa base de données enregistrent temporairement des empreintes techniques pour limiter les abus. Les données ne sont pas vendues. Consultez les politiques de Resend, Google et Cloudflare pour leurs modalités et transferts éventuels.

Durées de conservation

Les demandes de prospects non devenus clients sont conservées pendant trois ans après le dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Les données nécessaires à une relation contractuelle ou aux obligations comptables suivent les durées légales applicables. Les empreintes servant à la limitation d’envoi expirent au plus tard après 24 heures ; leur nettoyage technique peut être différé. Ces durées sont à confirmer par le responsable d’EH Digital selon sa pratique réelle de suppression dans la messagerie et chez ses prestataires.

Cookies et mesure d’audience

Avec votre accord, Google Analytics 4 (Google) mesure les pages consultées et les actions de contact (clic sur le téléphone, WhatsApp ou devis, envoi réussi du formulaire). La balise Google et ses cookies analytiques ne sont chargés qu’après votre acceptation. Un comptage interne agrégé, sans identifiant ni contenu de formulaire, utilise le même choix. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » en bas de page ; le formulaire fonctionne sans mesure d’audience. Les données de formulaire (nom, adresse email, téléphone et message) ne sont pas transmises à Analytics. Google peut recevoir des données techniques et les traiter selon ses propres conditions, y compris hors de l’Union européenne. Cloudflare Turnstile peut traiter des informations techniques pour vérifier la demande. L’hébergeur peut utiliser des mécanismes nécessaires à la sécurité du site.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition lorsque cela s’applique, en écrivant à digitaleh30@gmail.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.